Màrqueting digital
Avui en dia la teva empresa no té la suficient presència en xarxes socials i vols canviar això?
Aquí et deixem una sèrie de passos a seguir per fer el teu objectiu realitat.
1.Anàlisi de la situació:
El primer és saber on som. Analitzar el mercat en el qual competim observant
al nostre client, si hi ha productes substitutius o nova competència.
També es pot tenir en compte si volem entrar en un altre mercat i ho podem
fer amb el nostre producte actual o si ens interessa redefinir el producte per entrar en un altre mercat en auge o no.
2.Objectius i estratègies:
Ara que sabem on som hem de pensar on volem anar i com fer-ho.
L’equip de marqueting ha de ser coneixedor de les necessitats de les empreses,
llavors han de crear els seus propis objectius per complir amb el Pla General de l’empresa.
Un cop clar l’objectiu, cal decidir quin camí seguir per aconseguir-lo i com es farà.
Això s’anomena: Estratègia.
3.Tàctiques i accions:
Has de tenir un planning per concretar les accions que es duran a terme cada dia,
saber què pots fer avui, què has de fer demà, la setmana que ve…
Exemple: avui difondre continguts en xarxes socials per millorar la relació amb
l’audiència. Demà realitzar una campanya publicitària online per generar demanda.
4.Elecció d’equip:
Les empreses no són altre cosa que persones així que cal saber si hi ha algú que
estigui qualificat per a això. No se sol tenir en compte, donant per fet que qualsevol persona pot posar-se al capdavant de les xarxes socials, però no és així.
Si no tens un professional en la teva empresa sempre pots acudir a una agència.
Si vols saber com escollir el millor Community Manager per la teva empresa pots
consultar el nostre últim article.
5.Protocol en cas de crisi:
En xarxes socials qualsevol comentari fora de lloc, descuit o que pugui ser malinterpretat pot ser fatal.
En l’entorn digital ets, més que mai, a l’abast dels teus clients. És habitual que una marca rebi comentaris negatius en xarxes socials però en aquestes ocasions enlloc de perdre els papers amb una mala resposta es pot prendre com una oportunitat per potenciar la reputació de la marca i demostrar proximitat amb els clients.
6.Pressupost:
No esperis obtenir els mateixos beneficis si el teu pressupost és zero que si inverteixes grans quantitats. Això dependrà dels pressupostos generals
de l’empresa.
No és el mateix una persona que et porti les xarxes socials que una agència enfocant-se en tot el teu marqueting digital.
7.Mesura i analítica:
I finalment, és molt important tenir un control de l’evolució d’aquest pla per saber si els objectius s’estan complint i tot va en ordre i sinó canviar l’estratègia amb temps.
Una bona planificació, constància i optimització de les teves plataformes digitals pot ser la base perquè un negoci funcioni.
Amb un especialista pots obtenir millors resultats preparant una estratègia per aconseguir els objectius de l’any.
Bemarketing
Et farem arribar a tothom
www.bemarketingco.es
