La Unió de Botiguers de Reus (UBR) i Endesa han signat un conveni de col·laboració mitjançant el qual la Companyia ofereix un servei d’assessorament personalitzat als associats de l’entitat. L’acord està especialment pensat per ajudar, sobretot, a reduir al màxim la despesa energètica dels negocis i persones autònomes, tant dels seus locals comercials com de les seves llars. És a dir, no només se’n podran beneficiar els quasi 200 establiments associats a la UBR, sinó també totes les persones que formen part d’aquestes botigues.
A l’acte de signatura hi han assistit la presidenta de la UBR, Rosa Lucas, el responsable de Punts de Servei i Oficines Comercials d’Endesa a Catalunya Occidental, Carlos Gómez, i Albert Barreda, gerent del punt de servei d’Endesa a Reus.
Amb aquesta col·laboració Endesa vol acompanyar als associats a prendre les millors decisions possibles per a optimitzar la seva factura energètica i, així, reduir l’impacte que el cost de l’energia pot suposar en la seva activitat empresarial.
Com a novetat, la Companyia també oferirà descomptes exclusius a les factures de llum i gas, així com serveis de reparació i manteniment. D’una banda, els socis de la Unió de Botiguers de Reus i els seus treballadors podran gaudir de rebaixes del 2% a la Tarifa Happy d’electricitat i de gas durant el primer any, així com d’un 2% addicional en el cas d’activar la factura electrònica. D’altra banda, hi ha la possibilitat de beneficiar-se d’una reducció del 10% en els serveis tècnics presencials, tant de llum com de gas. A més, a través del Servei d’Assessoria Energètica d’Endesa, els potencials usuaris podran aconseguir estalvis importants i prevenir interrupcions i incidències a les seves instal·lacions, gràcies a l’elaboració d’un estudi personalitzat del rendiment dels equipaments de les empreses, així com la d’un pla de millores per maximitzar el rendiment energètic dels negocis.
La voluntat no és altra que la de seguir millorant la qualitat de l’atenció als clients, així com la de proporcionar una sèrie de serveis de valor afegit i compromisos com l’assessorament gratuït, l’afavoriment de l’estalvi econòmic, l’establiment de diferents vies d’interlocució directa tant presencial com digital (vídeo atenció) o el suport de l’equip d’experts d’Endesa. Tot amb un compromís d’atenció en menys de 24 hores i sempre garantint una interlocució directa i eficaç amb els associats, per resoldre qualsevol dubte o qüestió que puguin tenir.
Concretament, els assessors d’Endesa oferiran consells personalitzats per adaptar el consum a les franges horàries i ajudar a optimitzar les potències als associats de la UBR, a més a més d’oferir recomanacions de les tarifes més beneficioses, depenent de les necessitats de cada soci/a, de forma que assoleixin una eficiència energètica òptima i sostenible.
